Besoin d'aide ?
Équipe disponible pour répondre du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Questions fréquentes
À quoi sert un coussin incliné ?
SleepLift soutient le dos en position semi-assise pour lire, regarder un écran ou se reposer au lit. Il peut aussi servir à surélever les jambes. Sa base antidérapante le maintient en place sur le matelas ou le canapé.
Peut-il aider en cas de reflux ou de ronflements ?
Surélever le haut du corps est souvent conseillé pour plus de confort en cas de reflux ou de ronflements. SleepLift n'est cependant pas un dispositif médical : si ces troubles sont fréquents, parlez-en à votre médecin.
Comment l'utiliser pour surélever les jambes ?
Placez la partie la plus haute du coussin côté pieds et posez les mollets sur la pente, genoux légèrement fléchis. Une position appréciée en fin de journée pour reposer les jambes.
Quelles sont ses dimensions ?
SleepLift mesure 50 × 50 × 26 cm. Il associe une base en mousse haute densité (25D), pour la stabilité, et une couche supérieure en mousse à mémoire de forme (40D), qui épouse la morphologie.
Le coussin est arrivé compressé, est-ce normal ?
Oui, il est livré compressé pour le transport. Sortez-le de son emballage dès réception et laissez-le reprendre sa forme dans une pièce tempérée, en général 24 à 48 heures, avant de l'utiliser pleinement.
Comment l'entretenir ?
La housse en coton est amovible et lavable en machine : suivez les indications de l'étiquette. La mousse ne se lave pas : aérez-la régulièrement. Pratique : deux poches latérales gardent téléphone et lunettes à portée de main, et une poignée facilite le transport.
Quels sont les délais de livraison ?
Ce produit est livré à domicile ou en point relais en 5 à 9 jours en France métropolitaine. La livraison standard est offerte dès 60 € d'achat (7,99 € en dessous). Vous recevez un e-mail de suivi dès l'expédition.
Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine. Prévenez-nous d'abord via notre formulaire de contact : nous vous indiquons la marche à suivre. Le retour est gratuit et le remboursement est effectué sous 7 jours après réception du retour.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à info@somelys.fr, par téléphone au +33 6 52 73 17 86 ou via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 24 h ouvrées.