Besoin d'aide ?
Équipe disponible pour répondre du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Questions fréquentes
Sur quelles têtières s'utilise-t-elle ?
Sur le dessus des têtières et des coussins faciaux courants : elle mesure 28 cm de diamètre. Notre coussin facial mesure 29 × 27 cm. Elle couvre le dessus du coussin, pas ses côtés.
En quelle matière est-elle ?
En non-tissé fin, à usage unique. Le vendeur la décrit comme du papier.
Combien y en a-t-il ?
100 protections par paquet. La variante « 200 » contient 2 paquets de 100.
Quels sont les délais de livraison ?
Ce produit est livré à domicile ou en point relais en 5 à 9 jours en France métropolitaine. La livraison standard est offerte dès 60 € d'achat (7,99 € en dessous). Si votre commande contient d'autres articles, ils peuvent arriver dans un colis séparé. Vous recevez un e-mail de suivi dès l'expédition.
Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine. Prévenez-nous d'abord via notre formulaire de contact : nous vous indiquons la marche à suivre. Le retour est gratuit et le remboursement est effectué sous 7 jours après réception du retour.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à info@somelys.fr, par téléphone au +33 6 52 73 17 86 ou via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 24 h ouvrées.