Besoin d'aide ?
Équipe disponible pour répondre du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Questions fréquentes
Quelle taille choisir ?
Mesurez votre table pliée : le sac doit être au moins aussi grand dans les trois dimensions. NAYA (91 × 60 × 16 cm) entre dans les tailles S et M, AERO (92 × 17 × 60 cm) dans la taille M. VELA (26 cm d'épaisseur) est trop épaisse pour ce sac. Pour ELORA, dont l'épaisseur pliée n'est pas précisée par le fabricant, prenez la taille S, la plus épaisse.
La table est-elle incluse ?
Non : vous recevez le sac seul. La table, la serviette et les produits visibles sur les photos ne sont pas inclus.
Mes tables NAYA et AERO ont déjà un sac. Pourquoi celui-ci ?
Il sert de sac de rechange, ou pour ranger une autre table pliante achetée ailleurs.
Comment se ferme-t-il ?
Par une fermeture éclair sur le dessus. Il se plie quand il ne sert pas.
Quels sont les délais de livraison ?
Ce produit est livré à domicile ou en point relais en 3 à 7 jours en France métropolitaine. La livraison standard est offerte dès 60 € d'achat (7,99 € en dessous). Si votre commande contient d'autres articles, ils peuvent arriver dans un colis séparé. Vous recevez un e-mail de suivi dès l'expédition.
Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine. Prévenez-nous d'abord via notre formulaire de contact : nous vous indiquons la marche à suivre. Le retour est gratuit et le remboursement est effectué sous 7 jours après réception du retour.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à info@somelys.fr, par téléphone au +33 6 52 73 17 86 ou via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 24 h ouvrées.