Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Somelys – Amin Maoua, entrepreneur individuel (EI), 7 impasse Balthazar, 93220 Gagny, France – RCS Bobigny 131 575 169.

Qui expédie ?

Nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs, depuis la France, un autre pays d'Europe ou la Chine selon l'article. Si votre commande contient plusieurs articles, vous pouvez recevoir plusieurs colis, à des dates différentes.

Délais

Le délai de livraison en France métropolitaine est indiqué sur chaque fiche produit, avant la commande. C'est le délai annoncé par le fournisseur, sans marge cachée. Pour une livraison hors de France métropolitaine, le délai peut être plus long : contactez-nous avant de commander pour le connaître.

Tarifs

• France métropolitaine : livraison standard suivie à 7,99 €, offerte dès 60 € d'achat.
• Union européenne : 22 €.
• Reste du monde : 29 €.

Nous ne proposons pas de livraison express. Le montant exact est affiché dans le panier avant le paiement.

Suivi

Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l'expédition de chaque colis. La livraison se fait à domicile ou en point relais, selon le transporteur.

Droits de douane

Pour une livraison hors de l'Union européenne, le pays de destination peut demander des droits de douane ou des taxes locales. Ils restent à la charge du destinataire.

Si le délai n'est pas respecté

Si votre commande n'arrive pas dans le délai indiqué sur la fiche produit, vous pouvez demander son retour et son remboursement. Contactez-nous par le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.

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